人情世故是我們?nèi)粘Ｉ钪蟹e累的約定俗成的行為規(guī)則，屬于社會知識的范疇,。這些知識大半來源于與不同人群的社會交際,，也來源于社會沖突與社會發(fā)展。在有專業(yè)知識與技能的情況下,，人情世故能夠幫助我們個人緩和與其他人之間的緊張度,，也比較容易讓其他人感到與我們交往的愉悅感與建設性。這里我例舉出對于我們每個人也許都能用到的日常生活中的18個人情世故,，因為我也經(jīng)常發(fā)現(xiàn),，這些人情世故經(jīng)常被很多更年輕的朋友忽略,。
1、即使不是對大人物,，我們也要用請教的態(tài)度口吻而不是傲慢的姿態(tài)與他們說話,，因為人不可貌相，很多實用的良師益友往往來自不起眼的生活與工作中,。
2,、在吃飯的場合做主動點菜者，不適合請主人與主賓點菜,，因為那不是尊貴者通常做的事情,，但是請注意詢問他們的喜好，而不是只管點自己愛吃的東西,。但是這需要平時研究菜單,，積累點菜的經(jīng)驗。上桌的時候要尊重主人的安排,，不要貿(mào)然先行入席,。
3、經(jīng)常找到朋友,、伙伴與同事（甚至小孩子）值得肯定的方面,，注意哦，即使老板也需要被你肯定,，但是對上者的贊揚應盡量在私下場合,，而對于一般朋友與同事則應公開贊揚。
4,、在受到別人對自己的相貌,、事情、人品贊揚時,，不要表現(xiàn)出理所當然的樣子,，也不要假意否認,，合適的方式是表示感謝,，尤其感謝朋友的肯定與支持。
5,、學會使用便條,，包括借條、領條,、請假條,、申請信，如果你很主動地使用這些便條會讓其他人感到你很規(guī)范,，而且如果你懂得請其他人這樣做,，你未來就能更好與他們有憑有據(jù)地打交道,。會寫便條會讓別人刮目相看。
6,、即使你不是服務人員,，在朋友或者同事有客人來的時候主動倒水，會讓朋友與同事很有面子,，也會讓客人覺得你的朋友與同事很有威望,。這會讓你的朋友與同事特別感謝你的姿態(tài)。
7,、雖然你覺得你是新手或者地位比較低的人,，但是你要勇于不恥下問，也要做到主動詢問別人的需要,，而不要等領導或者資深的同事對你表現(xiàn)出親和,，因為他們這樣表現(xiàn)往往需要特別的努力。
8,、記得在別人不在座位的時候很熱情地幫助接聽與記錄電話,、接受信件、傳遞信息,，對團隊的同事與同學,，提醒他們一些你知道的重要日程。
9,、在征詢了別人意見之后才進入別人的房間,，閱覽別人的書架或者室內(nèi)物品，在經(jīng)別人同意的情況下才用別人的電腦,，坐在別人的私人座位上,，但通常不去翻動別人的筆記本。
10,、出席別人的活動需要有邀請,，如果不能出席應提前通知，遲到的話要在適當?shù)臅r間點上通知主人,，到了以后要解釋,，帶未經(jīng)邀請的朋友要事前通知主人。
11,、不適合向別人索要禮物,，收到別人的禮品不管是不是喜歡要表示感謝，因為送禮者會很在乎你的反應,，不適合把一處的禮物轉(zhuǎn)送給另一處,，尤其還保留原來送禮者的符號與痕跡就顯得很沒有禮貌了。
12,、在有多個出席者的場合,，主動介紹自己的朋友給其他人,，或者主動在你認識的朋友之間穿針引線。那些被緩解了陌生感的朋友會特別感謝你,。
13,、有不同地位的朋友在的場合，都要保持微笑,，體貼地招呼下那些內(nèi)向的,、不為人注意的、可能有點自卑感的朋友,，在社交中對弱勢者的幫助會得到別人特別的感激,。對于社會地位較低者，尤其在有你不能適應的生活條件與生活習慣時,，要克制自己所想表現(xiàn)出的不適感與負面表情,，盡量主動先打招呼。
14,、有好東西吃的時候不要吃獨食,，主動地告訴他們你知道的好消息，在有好事情的時候能想到別人會讓別人覺得你把他們當好朋友,。
15,、有人做錯了事，不要用情緒性的方式加以批評,，尤其要注意就事論事,，避免評價了別人的人格、個性與家庭教養(yǎng),。批評時能提出解決方案就更有建設性,。批評時應不忘肯定別人的長處。如批評時能較幽默,，往往負面效果就更少,。被批評或者遇到尷尬的時候能幽默自嘲，也能提高交流的建設性,。
16,、好漢不吃眼前虧。但是在另外很多時候,，如果問題爭執(zhí)不下,，也不要繼續(xù)火上澆油，冷靜下來,，多收集一些數(shù)據(jù)材料與想得更明白點再說。
17,、在你不能有充分把握的時候,，用“爭取”與“盡量”這樣的口吻回答別人的邀約,，承諾了就要最大限度去履行。諾言是指100%做到的事情,。如果你有了三次甚至更多的對同一個人沒有履行諾言的記錄,，那個人通常就不再認真地對待你的約定，這就是所謂的信用問題,。
18,、雖然在商言商，但是我們要盡量不談回報地先為別人做點什么,，這樣就贏得了在心理上比別人優(yōu)越的債權(quán)感,。一個人的社會地位是別人對他負有的社會債務感的總和。
