一,、 素養(yǎng)
藍(lán)斯登原則：在你往上爬的時(shí)候,，一定要保持梯子的整潔,，否則你下來(lái)時(shí)可能會(huì)滑倒,。
提出者：美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登。
點(diǎn)評(píng)：進(jìn)退有度,，才不至進(jìn)退維谷,；寵辱皆忘，方可以寵辱不驚,。
盧維斯定理 ：謙虛不是把自己想得很糟,，而是完全不想自己。
提出者：美國(guó)心理學(xué)家盧維斯
點(diǎn)評(píng)：如果把自己想得太好,，就很容易將別人想得很糟,。
托利得定理： 測(cè)驗(yàn)一個(gè)人的智力是否屬于上乘，只看腦子里能否同時(shí)容納兩種相反的思想,，而無(wú)礙于其處世行事,。
提出者：法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家托利得
點(diǎn)評(píng)：思可相反，得須相成,。
二,、統(tǒng)御
刺猬理論 ：刺猬在天冷時(shí)彼此靠攏取暖,，但保持一定距離，以免互相刺傷,。
點(diǎn)評(píng)：保持親密的重要方法,，乃是保持適當(dāng)?shù)木嚯x。
鰷魚(yú)效應(yīng)：鰷魚(yú)因個(gè)體弱小而常常群居,，并以強(qiáng)健者為自然首領(lǐng),。將一只稍強(qiáng)的鰷魚(yú)腦后控制行為的部分割除后，此魚(yú)便失去自制力,，行動(dòng)也發(fā)生紊亂,，但其他鰷魚(yú)卻仍像從前一樣盲目追隨。
提出者：德國(guó)動(dòng)物學(xué)家霍斯特
點(diǎn)評(píng)：1,、下屬的悲劇很可能是領(lǐng)導(dǎo)一手造成的。
2,、下屬覺(jué)得最沒(méi)勁的事,，是他們跟著一位最差勁的領(lǐng)導(dǎo)。
雷鮑夫法則 ：在你著手建立合作和信任時(shí)要牢記我們語(yǔ)言中：
1,、最重要的八個(gè)字是：我承認(rèn)我犯過(guò)錯(cuò)誤
2,、最重要的七個(gè)字是：你干了一件好事
3、最重要的六個(gè)字是：你的看法如何
4,、最重要的五個(gè)字是：咱們一起干
5,、最重要的四個(gè)字是：不妨試試
6、最重要的三個(gè)字是：謝謝您
7,、最重要的兩個(gè)字是：咱們
8,、最重要的一個(gè)字是：您
提出者：美國(guó)管理學(xué)家雷鮑夫
點(diǎn)評(píng)：1、最重要的四個(gè)字是：不妨試試,； 2,、最重要的一個(gè)字是：您
洛伯定理 ：對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，最要緊的不是你在場(chǎng)時(shí)的情況,，而是你不在場(chǎng)時(shí)發(fā)生了什么,。
提出者：美國(guó)管理學(xué)家洛伯
點(diǎn)評(píng)：如果只想讓下屬聽(tīng)你的，那么當(dāng)你不在身邊時(shí)他們就不知道應(yīng)該聽(tīng)誰(shuí)的了,。
三,、溝通
斯坦納定理 ：在哪里說(shuō)得愈少，在哪里聽(tīng)到的就愈多,。
提出者：美國(guó)心理學(xué)家斯坦納
點(diǎn)評(píng)：只有很好聽(tīng)取別人的,，才能更好說(shuō)出自己的。
費(fèi)斯諾定理：人兩只耳朵卻只有一張嘴巴,，這意味著人應(yīng)該多聽(tīng)少講,。
提出者：英國(guó)聯(lián)合航空公司總裁兼總經(jīng)理費(fèi)斯諾
點(diǎn)評(píng)：說(shuō)得過(guò)多了,，說(shuō)的就會(huì)成為做的障礙。
牢騷效應(yīng) ：凡是公司中有對(duì)工作發(fā)牢騷的人,，那家公司或老板一定比沒(méi)有這種人或有這種人而把牢騷埋在肚子里公司要成功得多,。
提出者：美國(guó)密歇根大學(xué)社會(huì)研究院
點(diǎn)評(píng)：1、牢騷是改變不合理現(xiàn)狀的催化劑,。 2,、牢騷雖不總是正確的，但認(rèn)真對(duì)待牢騷卻總是正確的,。
避雷針效應(yīng)：在高大建筑物頂端安裝一個(gè)金屬棒,，用金屬線與埋在地下的一塊金屬板連接起來(lái)，利用金屬棒的尖端放電,，使云層所帶的電和地上的電逐漸中和,，從而保護(hù)建筑物等避免雷擊。
點(diǎn)評(píng)：善疏則通,，能導(dǎo)必安
四,、協(xié)調(diào)
氨基酸組合效應(yīng)：組成人體蛋白的八種氨基酸，只要有一種含量不足,，其他七種就無(wú)法合成蛋白質(zhì),。
點(diǎn)評(píng)：當(dāng)缺一不可時(shí)，一就是一切,。
米格-25效應(yīng) ：前蘇聯(lián)研制的米格-25噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國(guó)的相比都落后,，但因設(shè)計(jì)者考慮了整體性能，故能在升降,、速度,、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時(shí)世界一流。
點(diǎn)評(píng)：所謂最佳整體,，乃是個(gè)體的最佳組合,。
磨合效應(yīng)：新組裝的機(jī)器，通過(guò)一定時(shí)期的使用,，把磨擦面上的加工痕跡磨光而變得更加密合,。
點(diǎn)評(píng)：要想達(dá)到完整的契合，須雙方都做出必要的割舍,。
五,、指導(dǎo)
波特定理：當(dāng)遭受許多批評(píng)時(shí)，下級(jí)往往只記住開(kāi)頭的一些,，其余就不聽(tīng)了,，因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來(lái)反駁開(kāi)頭的批評(píng)。
提出者：英國(guó)行為學(xué)家波特
點(diǎn)評(píng)：總盯著下屬的失誤，是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最大失誤,。
藍(lán)斯登定律：跟一位朋友一起工作,，遠(yuǎn)較在父親之下工作有趣得多。
提出者：美國(guó)管理學(xué)家藍(lán)斯登
點(diǎn)評(píng)：可敬不可親,，終難敬,；有權(quán)沒(méi)有威，常失權(quán),。
吉爾伯特法則：工作危機(jī)最確鑿的信號(hào),，是沒(méi)有人跟你說(shuō)該怎樣作。
提出者：英國(guó)人力培訓(xùn)專家吉爾伯特
點(diǎn)評(píng)：真正危險(xiǎn)的事,，是沒(méi)人跟你談危險(xiǎn),。
權(quán)威暗示效應(yīng)：一化學(xué)家稱，他將測(cè)驗(yàn)一瓶臭氣的傳播速度,，他打開(kāi)瓶蓋15秒后,，前排學(xué)生即舉手，稱自己聞到臭氣,，而后排的人則陸續(xù)舉手,，紛紛稱自己也已聞到，其實(shí)瓶中什么也沒(méi)有,。
點(diǎn)評(píng)：迷信則輕信，盲目必盲從,。
六,、組織
奧尼爾定理：所有的政治都是地方的。
提出者：美國(guó)前眾議院院長(zhǎng)奧尼爾
點(diǎn)評(píng)：只有能切身體會(huì)到的,，群眾才認(rèn)為那是真實(shí)的,。
定位效應(yīng)：社會(huì)心理學(xué)家曾作過(guò)一個(gè)試驗(yàn)：在召集會(huì)議時(shí)先讓人們自由選擇位子，之后到室外休息片刻再進(jìn)入室內(nèi)入座,，如此五至六次,，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人都選擇他們第一次坐過(guò)的位子。
點(diǎn)評(píng)：凡是自己認(rèn)定的,，人們大都不想輕易改變它,。
艾奇布恩定理 ：如果你遇見(jiàn)員工而不認(rèn)得，或忘了他的名字,，那你的公司就太大了點(diǎn),。
提出者：英國(guó)史蒂芬約瑟?jiǎng)≡簩?dǎo)演亞倫艾奇布恩
點(diǎn)評(píng)：攤子一旦鋪得過(guò)大，你就很難把它照顧周全,。
七,、培養(yǎng)
吉格勒定理：除了生命本身，沒(méi)有任何才能不需要后天的鍛煉。
提出者：美國(guó)培訓(xùn)專家吉格吉格勒
點(diǎn)評(píng)：水無(wú)積無(wú)遼闊,，人不養(yǎng)不成才,。
犬獒效應(yīng)：當(dāng)年幼的藏犬長(zhǎng)出牙齒并能撕咬時(shí)，主人就把它們放到一個(gè)沒(méi)有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬自相撕咬,，最后剩下一只活著的犬,，這只犬稱為獒。據(jù)說(shuō)十只犬才能產(chǎn)生一只獒,。
點(diǎn)評(píng)：困境是造就強(qiáng)者的學(xué)校,。
八、選拔
近因效應(yīng)：最近或最后的印象對(duì)人的認(rèn)知有強(qiáng)烈的影響,。
提出者：美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家洛欽斯,。
點(diǎn)評(píng)：結(jié)果往往會(huì)被視為過(guò)程的總結(jié)。
灑井法則：在招工時(shí)用盡渾身解數(shù),，使出各種方法,，不如使自身成為一個(gè)好公司，這樣人才自然而然會(huì)匯集而來(lái),。
提出者：日本企業(yè)管理顧問(wèn)酒井正敬,。
點(diǎn)評(píng)：不能吸引人才，已有的人才也留不住,。
美即好效應(yīng)：對(duì)一個(gè)外表英俊漂亮的人,，人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯(cuò)。
提出者：美國(guó)心理學(xué)家丹尼爾麥克尼爾,。
點(diǎn)評(píng)：印象一旦以情緒為基礎(chǔ),，這一印象常會(huì)偏離事實(shí)。
九,、任用
奧格爾維法則：如果我們每個(gè)人都雇用比我們自己都更強(qiáng)的人,，我們就能成為巨人公司。
提出者：美國(guó)奧格爾維馬瑟公司總裁奧格爾維,。
點(diǎn)評(píng)：如果你所用的人都比你差,，那么他們就只能作出比你更差的事情。
皮爾卡丹定理：用人上一加一不等于二,，搞不好等于零,。
提出者：法國(guó)著名企業(yè)家皮爾卡丹。
點(diǎn)評(píng)：組合失當(dāng),，常失整體優(yōu)勢(shì),，安排得宜，才成最佳配置,。
