現(xiàn)代人的生存壓力除了工作,，很重要的是人際關(guān)系,。
人際關(guān)系如何,，常常決定了一個(gè)人的狀態(tài)。
很多人的煩惱,、焦慮也在人際關(guān)系。和上級(jí)的關(guān)系大概最要緊,。和同級(jí)的關(guān)系也常常很棘手,。如果你大小是個(gè)頭目，和下級(jí)的關(guān)系又常常會(huì)讓你煩惱,。至于和客戶,、和合作伙伴的關(guān)系，幾乎是營(yíng)銷人員頭腦中每天縈繞的事情,，這其中有時(shí)還夾雜著異性間的相互糾纏,。離開(kāi)了工作,，戀愛(ài)、交友,、業(yè)余活動(dòng)也都少不了人際關(guān)系,。
人際關(guān)系常常成為工作與生活中壓力的一部分。
不善于解決這個(gè)問(wèn)題,，可能陷入困境,。許多人在遇到人際關(guān)系問(wèn)題時(shí)，要不就被難住嚇住,，整天埋怨工作環(huán)境不好,，要不就想琢磨點(diǎn)手段，有些人會(huì)想得非?，嵥樯踔恋拖?，去尋找《厚黑學(xué)》這樣為人不恥的權(quán)術(shù)指點(diǎn)迷津。各種現(xiàn)代版的所謂“觀人術(shù)”,、“處人術(shù)”也都粉墨登場(chǎng)混淆視聽(tīng),，結(jié)果問(wèn)題沒(méi)解決，反倒污染了思想,?；蛘咚坪鯐簳r(shí)把事情搞定了，久之反而關(guān)系更加惡化,?；蛘叽颂幍哪摪鼣D了，彼處長(zhǎng)出更大的膿包,。
隨之而來(lái)的是,，自己的狀態(tài)也越來(lái)越差，而且不知緣由,。
那么,，如何處理人際關(guān)系呢？如何讓人際關(guān)系不破壞工作和生活狀態(tài),，甚至有益于我們的工作和生活呢,？我們的大智慧在哪里？具體講,，是十大法則：
一,，換位思考，善解人意,。
這是處理人際關(guān)系的第一要?jiǎng)t,。
人都習(xí)慣從自己的角度觀察問(wèn)題，自己的利益,，自己的愿望,，自己的情緒,，自己的一廂情愿，從上述角度觀察事物,，常常很難了解他人,。公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理的現(xiàn)象比比皆是,。
一切雙邊的,、多邊的人際關(guān)系沖突幾乎都是這樣。
只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn),，沖突的雙方常常完全不理解對(duì)方,。
那么，想處理好自己和他人的雙邊關(guān)系,，最大的飛躍就是改變從我出發(fā)的單向觀察與思維,。要善于從對(duì)方的角度觀察事物。
在此基礎(chǔ)上,，善解他人之意。
如此處理雙邊關(guān)系,，就有了更多的合理方法,。
不會(huì)換位思考、善解人意,，就沒(méi)有別開(kāi)生面的新人際關(guān)系,。
二，己所不欲,，勿施于人,。
這個(gè)原則是對(duì)由彼觀彼、善解人意的首要注釋,。
是處理人際關(guān)系必須遵循的金科玉律,。
這是真正的平等待人，是古往今來(lái)都適用的民主精神,。
不懂得這一點(diǎn),，才會(huì)有那么多的一廂情愿，才會(huì)有那么多的無(wú)理待人,。己所不欲勿施于人,，無(wú)論是對(duì)同事，對(duì)部下,，對(duì)朋友,，對(duì)合作伙伴，對(duì)戀人,，都該遵循,。
不懂得這一點(diǎn),，往一般了說(shuō)，很難成就自己,，往高了說(shuō),，很難成為偉大人物。
每個(gè)人都可能偉大,。
誰(shuí)能融會(huì)貫通地實(shí)施己所不欲而勿施于人,，就可能造就自己的成功與偉大。
三,，不求取免費(fèi)的午餐,。
這個(gè)世界原本沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
不懂得這一點(diǎn),，與不懂得己所不欲勿施于人這一條相關(guān),。
人們并不愿意給不相干的人提供免費(fèi)午餐，然而,，事情反過(guò)來(lái)針對(duì)自己時(shí),，往往就不明白道理了。別人有成就了,，我應(yīng)該分享,。別人有錢(qián)了，我應(yīng)該沾點(diǎn)光,。別人有名聲有地位,，似乎都該瓜分。孰不知無(wú)功受祿,、不勞而獲古往今來(lái)都令人厭惡,。
心中生出求取免費(fèi)午餐的念頭，常令人生萎縮,、心靈低劣,，沒(méi)有出息。
有的人即使沒(méi)有索取免費(fèi)午餐的行為,，但同樣的心理活動(dòng)連綿不斷,。各種各樣的嫉羨和天上掉餡餅的白日夢(mèng)充斥大腦。與之相關(guān)的諸多不平衡與惡毒的攻擊性更使他備受折磨,。
放下索取免費(fèi)午餐之心,，就多了清靜和坦然，也多了自信與奮進(jìn)之心,。
四,，己所欲而推及于人。
懂得了己所不欲勿施于人，進(jìn)一步就該懂得己所欲而推及于人,。
自己不喜歡的事情,，不強(qiáng)加給他人。
自己渴望的事情,，要想到他人也可能渴望,。
做到了這一條，人生狀態(tài)就相當(dāng)高級(jí)了,。
當(dāng)你渴望安全感時(shí),，就要理解他人對(duì)安全感的需要，甚至幫助他人實(shí)現(xiàn)安全感,。你渴望被理解,、被關(guān)切和愛(ài)，就要知道如何力所能及地給予他人理解,、關(guān)切和愛(ài),。
給予他人理解與關(guān)切，會(huì)在高水平上調(diào)整融洽彼此的關(guān)系,，也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)——好狀態(tài)既來(lái)自于對(duì)方的回報(bào),，也是自己“給予”的結(jié)果。
善待別人,，同時(shí)就善待了自己,。
朋友們不妨將最希望從他人那里得到的態(tài)度一條條寫(xiě)下來(lái)，捫心自問(wèn),，而后便會(huì)想到別人同樣有這些希望。
在這些條款上對(duì)他人慷慨大方,，是處理人際關(guān)系的最正確態(tài)度,。
五，永遠(yuǎn)不忘欣賞他人,。
這條原則是對(duì)己所欲而推及于人的首要注釋,。
每個(gè)人都希望得到理解與欣賞，得到欣賞是一個(gè)人在這個(gè)世界生活與奮斗的很大動(dòng)力,。小時(shí)候,，父母的欣賞會(huì)使孩子積極興奮地上進(jìn)發(fā)展，老師的欣賞會(huì)使學(xué)生廢寢忘食地努力學(xué)習(xí),。成年了,，社會(huì)的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一。
善于欣賞他人,，就是給予他人的最大善意,，也是最成熟的人格。
每個(gè)人都既堅(jiān)強(qiáng)又軟弱。在渴望欣賞這一點(diǎn)上,，很天才的人其實(shí)都很軟弱,。
如果得到的欣賞太稀缺，天才也會(huì)枯萎,。
六,，誠(chéng)信待人。
誠(chéng)信被人們談了又談,，這里絕非人云亦云,。因?yàn)槲覀兝斫猓拼齽e人就是善待自己,，因此,，誠(chéng)信待人不僅為了在別人那里造成一種印象，也不僅為了塑造自己的美德與品牌,。這種質(zhì)樸自然由真心流露的誠(chéng)信,，本身就是生活的需求。
在誠(chéng)信待人的狀態(tài)中,，我們找到安詳和思維的流淌通暢,。
誠(chéng)信待人，誠(chéng)信做事,，可以使我們理直氣壯,，正氣凜然，心胸開(kāi)闊,，心無(wú)掛礙,。
誠(chéng)信不僅是一種待人的態(tài)度，本身就是生活的質(zhì)量,。
誠(chéng)信不是生活的手段,，而是生活的目的。
一個(gè)人能夠誠(chéng)信地生活,，是因?yàn)樗兄腔?，有狀態(tài)，有條件,。
即使從世俗的角度來(lái)看,，誠(chéng)信也常常造就最杰出的成功。
七,，和氣寬仁,。
古人講和氣生財(cái)。不僅在商業(yè)活動(dòng)中,，在方方面面,，和氣的性格都是成功的要素。
兩個(gè)貨攤賣(mài)同樣的東西，一個(gè)攤主拉長(zhǎng)著臉,，一個(gè)攤主一臉和氣,，后者的生意肯定要好做得多。僅從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講,，買(mǎi)一份貨,，外搭一份和氣，要遠(yuǎn)比買(mǎi)一份貨,，還得搭一張長(zhǎng)臉合算得多,。這么一看，和氣也是含金的,。和氣也是商品,。
和氣待人與和氣待己是一回事。
和氣待人,，必然寬容,。
當(dāng)我們和氣寬仁地對(duì)待所有人時(shí)，就相當(dāng)完整地和氣寬仁地對(duì)待整個(gè)世界了,。
這個(gè)道理對(duì)朋友們自然勿庸多言,。
重要的不是停留在道理上，而要在實(shí)踐中體驗(yàn),。
如果你原本待人不和氣,、不寬仁，不要緊,，不需要強(qiáng)扭硬拽,。只要一點(diǎn)點(diǎn)做起來(lái)，就好像做一種精神操,，你會(huì)在每一次對(duì)別人的和氣寬仁中體會(huì)心態(tài)的放松和開(kāi)闊,。
于是，你會(huì)進(jìn)一步和氣寬仁,。
一個(gè)良性循環(huán)就漸漸改變了你。
八,，不靠言語(yǔ)取悅于人,，而靠行動(dòng)取信于人。
在處理人際關(guān)系時(shí),，有些人喜歡急功近利,，追求短期效應(yīng)，恨不能討好一切人,，應(yīng)酬好一切關(guān)系,。這是拙劣低下的表現(xiàn)。
說(shuō)其拙劣低下，因?yàn)樗且环N虛假,。
這個(gè)世界上人和人的聰明不差多少,，短期效應(yīng)的手法有可能奏效一時(shí)，但難以維持長(zhǎng)久,。按照正確的原則處理人際關(guān)系,，是我們自然的流露，是我們長(zhǎng)期的準(zhǔn)則,。
相信別人總會(huì)理解和信任自己,。
即使有不理解不信任，也無(wú)所謂,。
這就是永遠(yuǎn)不怕半夜鬼敲門(mén)的境界,。
九，要雪中送炭,，不要錦上添花,。
當(dāng)別人需要幫助時(shí)，你要盡力幫助,。
當(dāng)別人順風(fēng)揚(yáng)帆時(shí),，不必隨大流湊熱鬧。
這是由彼觀彼,、善解人意的自然行為邏輯,，是誠(chéng)信待人的自然表現(xiàn)。
十,，以德報(bào)德,，以直報(bào)怨。
在生活中,，有人有恩德于你,，有人因傷害過(guò)你而有冤仇于你，應(yīng)該如何對(duì)待這些德和怨,？
以德報(bào)德,，該是沒(méi)有疑義的。別人幫助了我們,，我們自然要回報(bào)人家,。
對(duì)于怨呢？一種方式是“以怨報(bào)怨”,。別人傷害了我,，我要同等報(bào)復(fù)他。還有一種態(tài)度是“以德報(bào)怨”,。別人傷害了我,，我反過(guò)來(lái)還要給他笑臉和各種利益關(guān)照,。這兩種態(tài)度擺在面前，你取哪一種,？
你可能會(huì)先在理性上刪去以怨報(bào)怨,。
那么，“以德報(bào)怨”是否很好的態(tài)度呢,？
當(dāng)你抉擇不下時(shí),，我們就可以說(shuō)出古代圣人孔子的回答了?！墩撜Z(yǔ)》中有這樣一段,，或曰：“以德報(bào)怨，何如,？”子曰：“何以報(bào)德,？以直報(bào)怨，以德報(bào)德,?！边@就是孔子的回答。有人問(wèn)：以德報(bào)怨怎么樣,？孔子說(shuō)：如果以德報(bào)怨,，那你拿什么來(lái)報(bào)德呢？所以,，孔子的結(jié)論是,，應(yīng)該“以直報(bào)怨，以德報(bào)德”,。
當(dāng)別人有恩德于我們時(shí),，自然要回報(bào)恩德。當(dāng)別人傷害侵犯了我們,，既不以怨報(bào)怨,，因?yàn)槟菢泳徒档土俗约旱乃剑c別人的錯(cuò)誤做法對(duì)等混戰(zhàn),；我們也不以德報(bào)怨,，因?yàn)槟菚?huì)使得這個(gè)世界沒(méi)有是非，甚至可能助長(zhǎng)罪惡,。
以直報(bào)怨,，就是用正直的態(tài)度來(lái)對(duì)待怨恨。以直報(bào)怨,，這里包含著道義的譴責(zé)，包含著不降低自己水準(zhǔn)與對(duì)方混戰(zhàn)的尊嚴(yán),，包含著既正義凜然又克制的沉默,，還包含著一如既往誠(chéng)信待人的基本信條,。
