初見鄭淑芝,，很難將其同名片上的“總裁首席執(zhí)行官”頭銜聯(lián)系起來,，眼前的這個40歲左右的女子謙遜而又和藹,，甚至仍然保有一種遠(yuǎn)離都市的質(zhì)樸,。在她干凈的臉龐上,，你看不出一個外鄉(xiāng)人在廣東奮斗多年的艱辛,，有的只是樂觀和堅強,。然而聽到她操著流利的英語忙著和客戶聯(lián)系業(yè)務(wù)時,，你又會覺得,，她已經(jīng)完全融入到“總裁首席執(zhí)行官”這一角色當(dāng)中,，并且很好的詮釋了它。
“遇上她,，是我們?nèi)业母狻?/p>
“我每年只回來一兩次,，公司里大大小小的事情，包括200多名員工，都?xì)w鄭管,?！痹诠纠习灞Ａ_•盧格斯的眼里，“她是我碰到的最努力最好的員工,，遇上她,，是我們?nèi)业母狻,！鄙鲜兰o(jì)八九十年代,，和許多打工妹一樣，鄭淑芝跟隨著外出打工潮,，來到廣東打工,。由于在家里學(xué)過縫紉，因此,，她到順德找的第一份工作便是在順德制衣廠打工,，這期間的工作經(jīng)歷讓鄭淑芝更加熟悉了服裝生產(chǎn)工序。1998年,，盧格斯來到順德(如今的佛山市順德區(qū)),，辦起了當(dāng)?shù)氐牡谝患颐绹氋Y企業(yè)——盧格斯塑料制品有限公司，主要生產(chǎn)一次性醫(yī)用服裝,。當(dāng)時,，公司對外招聘員工，鄭淑芝前來應(yīng)聘,。正是這次現(xiàn)場招聘,，讓盧格斯對鄭淑芝欣賞有加。熟知服裝生產(chǎn)工序的鄭淑芝當(dāng)場給盧格斯指出了一個漏洞,，盧格斯當(dāng)即就委以重任,，讓鄭淑芝擔(dān)任車間主任。后來,，盧格斯更是把整個公司都托付給了鄭淑芝,，自己大部分時間都在美國，每年只是象征性地回來看看,。而鄭淑芝也沒有辜負(fù)盧格斯的期望,，在她看來，老板越信任自己,，自己的工作越要做得更好,。由于產(chǎn)品都是出口國外，因此對于生產(chǎn)的每道工序,，她都嚴(yán)格把關(guān),。為了更好地管理公司,，鄭淑芝還專門學(xué)了財務(wù)等方面的知識，現(xiàn)在的她做的公司年預(yù)算,，與實際支出只相差不到200美金,，讓盧格斯也不得不豎起大拇指。
“從26個英文字母開始學(xué)英語”
在家鄉(xiāng),，受當(dāng)時的教育條件限制,，英語學(xué)習(xí)并不專業(yè)?！霸谕赓Y企業(yè),，不掌握英語是不行的?！北е@個心理,，鄭淑芝在進(jìn)公司時，就下定決心要學(xué)好英語,。進(jìn)英語培訓(xùn)班時,，鄭淑芝已經(jīng)30歲了，而學(xué)習(xí)是從26個英文字母開始,。白天要上班,，就利用晚上時間學(xué)習(xí)。每周一三五上課,，鄭淑芝覺得時間不夠用,，二四六晚上就跟著別人學(xué)習(xí)，星期天則在家里做練習(xí)題,。如今鄭淑芝回想起當(dāng)年,，“學(xué)習(xí)中也曾經(jīng)產(chǎn)生過放棄的念頭，可是家里人都很支持她,，讓她有了學(xué)下去的勇氣和決心,。”當(dāng)時,，宿舍離學(xué)校有一段路，每天晚上,，鄭淑芝都騎摩托車去上課,。有一天晚上下大雨，大家都勸她不要去了,。但她想想如果不去,，又缺了一堂課，咬咬牙還是去了,。到了學(xué)校,，衣服褲子全濕了,。沒想到當(dāng)天來上課的學(xué)生，只有她一個,。老師感動地說,，你這樣肯定能學(xué)好英語。兩年后,，當(dāng)一起參加培訓(xùn)的學(xué)員紛紛放棄時,，鄭淑芝卻勇敢地闖過了英語關(guān)。后來,，她又利用業(yè)余時間,，進(jìn)入華南理工大學(xué)，拿到了工商管理大學(xué)文憑,?！艾F(xiàn)在鄭的英語非常好，可以當(dāng)大學(xué)的老師了,?！编嵤缰サ拿绹习暹@樣評價她的英語水平。
“認(rèn)真負(fù)責(zé)是我做人做事的原則”
“鄭很好學(xué),，做事又認(rèn)真,，公司管理得很好，連順德的區(qū)委書記來參觀時都表揚過她,?！北R格斯這樣評價鄭淑芝的工作水平。從車間主任,、人力資源部部長,、生產(chǎn)科長到總經(jīng)理，鄭淑芝對廠里的每道工序,、每種原材料都了如指掌,。可是鄭淑芝并不滿足,，對于她來說,，工作中時常會碰到新的問題，必須加強學(xué)習(xí),，才能做得更好,。作為總經(jīng)理，應(yīng)該準(zhǔn)確把握材料市場的變化,。像去年,，石油市場變化很大，而公司的原材料一般都需要提前三個月預(yù)訂,，對于原材料的訂購就很難判斷,，因此,，她平時盡可能多地了解各方面的信息，每天關(guān)注市場的變化,。
11年來,，鄭淑芝把公司當(dāng)成家，也讓公司員工在這里找到了家的感覺,。她說,，打工者和管理者最大的區(qū)別，很重要的一點就是要公平,、公正,。只要有員工過生日，鄭淑芝總要給他們送上蛋糕等,，讓員工們感到家的溫暖,。為了讓員工有歸屬感，平時,，鄭淑芝和員工碰面都會問好,，每隔三個月就會找員工談心，和員工們聊聊家常,，了解員工的需要,。
多年來，鄭淑芝已從家鄉(xiāng)帶出了100多名打工者,。如今,，已在順德安家落戶的鄭淑芝回顧自己的打工生涯，“機會總是垂青于有準(zhǔn)備的人,，很重要的一點是,，要多學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會被社會淘汰,?！?/p>
