“中午反映的問題，下午就幫我解決了，謝謝朱師傅！”12月3日下午，還沒來得及到家,，雙塔街道烏木山社區(qū)東城1號小區(qū)住戶周女士已按捺不住喜悅，在小區(qū)微信群里連聲道謝。她口中的朱師傅,，是東城1號小區(qū)浙江眾邦物業(yè)管理有限公司工程主管朱榮富,，業(yè)主們親切地稱呼他為“老朱”。
老朱的老家在杭州市富陽區(qū),，之前在我市鳳林鎮(zhèn)的一家造紙廠上班,，2017年成為一名物業(yè)管理人員，隨著物業(yè)公司進(jìn)駐凱升公館小區(qū),，他便成為一名小區(qū)“管家”,。2023年1月，眾邦物業(yè)公司成為凱升公館小區(qū)新的物業(yè)管理公司,，老朱留了下來,。到了今年6月，東城1號小區(qū)也被眾邦物業(yè)公司接管了,，老朱被調(diào)到東城1號小區(qū)當(dāng)了一名工程主管,。
小區(qū)物業(yè)工作千頭萬緒，老朱總是一馬當(dāng)先,，晴天時修剪小區(qū)綠化,，雨天時關(guān)注地面排水是否順暢，白天時檢修排污管道,，晚上還去地下車庫排查安全隱患,，“要讓業(yè)主住得舒服”這句話他常掛在嘴邊?！靶^(qū)的事情是不少,，裝路燈、修健身器材,、修水池,，勸說居民裝修垃圾合規(guī)堆放等，這些都是我的工作,?！崩现爝呎f邊檢查起手邊的健身器材，“但我既然做了物業(yè)管理的工作,，就要把我分內(nèi)的事做好,。”
勤勤懇懇,、任勞任怨,、責(zé)任心強(qiáng)……提起老朱，小區(qū)業(yè)主總有夸不完的話,?！袄现旌芎茫綍r家里要裝個指紋鎖,、疏通下水管道,，只要找他,，他都會馬上過來?！睒I(yè)主鄭君說,。面對夸獎，老朱笑得有些靦腆,，“我現(xiàn)在雖然人在東城1號小區(qū),，但東城1號、凱升公館兩個小區(qū)的事情我都要兼顧,。業(yè)主們遇上什么難解決的事情,，就會打電話點(diǎn)名要我去處理?！崩现旖榻B，一開始,，業(yè)主們遇上困難了,，他都會幫忙找?guī)煾瞪祥T修理，他在旁邊監(jiān)督：下水道堵了,，他在旁邊看著師傅疏通,；水電線路破損了，他在旁邊看著師傅維修,；家電設(shè)施故障,，他也陪同師傅拆解……日積月累，他也學(xué)會了一些“皮毛”,，一些簡單的問題,，他已能自己上門解決了?！耙恍┬栴},，請師傅來花錢太麻煩，而且偶爾遇到緊急情況,，師傅也來不及,。”老朱笑著說,。
老朱坦言,，自從成為物業(yè)工作人員，他就沒回過老家,，吃住都在小區(qū)里,。他不僅有物業(yè)的工作要做，而且還是小區(qū)業(yè)主的“及時雨”,，有時一個晚上就會接到五六戶業(yè)主請求幫忙的電話,，緊急時半夜也要去幫忙,。“我跟這里的住戶是同一年進(jìn)來的,，這里就像我的家一樣,。我做的事情，大家都看得到的,。大家有問題來找我,，就是對我最大的肯定?！敝鞓s富說,。
一審：楊雪
二審：徐麗蘭
三審：陸天旺
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