“我想回家了,，你們能幫幫我嗎,？”不久前,，虎山街道西門社區(qū)社工鄭梅琴在醫(yī)院走訪轄區(qū)獨(dú)居老人周永祥時(shí),，老人向其求助。
周永祥今年67歲,，是西門社區(qū)的重點(diǎn)關(guān)注人員,。前段時(shí)間，鄭梅琴中午送餐時(shí)發(fā)現(xiàn)老人身體不適,，考慮到老人獨(dú)居,，便聯(lián)系了社區(qū)網(wǎng)格員，一起將老人送往醫(yī)院,。因病情較重,，老人一直住院治療。在治療結(jié)束準(zhǔn)備出院時(shí),，行動(dòng)不便加上不知道如何辦理出院手續(xù),，老人只好再次向社區(qū)求助。
幫忙收拾個(gè)人物品,、辦理出院結(jié)算,、打印交費(fèi)憑證……老人出院當(dāng)天,，社區(qū)網(wǎng)格員和社工早早來到醫(yī)院，幫他辦理各項(xiàng)手續(xù)后,，將其送回家中,，并為老人安排好后續(xù)的送餐服務(wù)。
西門社區(qū)轄區(qū)常住居民有3000多戶,，其中60周歲以上的老年人有1500余人,。針對(duì)轄區(qū)失獨(dú)老人、高齡老人和殘疾老人等特殊人員,，社區(qū)工作人員在《社區(qū)戶情表》上做好備注,，并發(fā)動(dòng)社工、黨員,、志愿者為老人提供送餐上門,、免費(fèi)理發(fā)等志愿服務(wù)，幫助他們解決實(shí)際問題,，織起一張關(guān)愛老年人的“溫情網(wǎng)”,。
一審：楊雪
二審：徐麗蘭
三審：陸天旺
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