尊敬的電力客戶(hù):
為了進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,我公司計(jì)劃于2022年5月7日16時(shí)至2022年5月14日8時(shí)開(kāi)展電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)工作,。期間公司所轄各供電營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),、網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)、“國(guó)網(wǎng)浙江電力”微信公眾號(hào)和支付寶生活號(hào),、浙里辦APP,、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、聯(lián)網(wǎng)銀行等各渠道用電業(yè)務(wù)辦理,、電費(fèi)交納工作將暫停,。故障報(bào)修業(yè)務(wù)正常開(kāi)展,客戶(hù)可以通過(guò)撥打電力客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)95598等渠道進(jìn)行報(bào)修。具體影響如下:
5月7日16時(shí)至5月14日8時(shí),,電費(fèi)交納暫停,。期間欠費(fèi)不計(jì)違約金,不實(shí)施欠費(fèi)停電措施,。
5月9日8時(shí)至5月14日8時(shí),用電業(yè)務(wù)辦理暫停,。期間確有緊急需求的,,請(qǐng)至屬地供電營(yíng)業(yè)廳應(yīng)急窗口辦理。
系統(tǒng)升級(jí)后,,用戶(hù)戶(hù)號(hào)由原10位升級(jí)為13位,,新戶(hù)號(hào)為:330+原戶(hù)號(hào)。
升級(jí)期間帶來(lái)的不便,,敬請(qǐng)諒解,。如有疑問(wèn),可咨詢(xún)電力客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)95598,我們將竭誠(chéng)為您服務(wù),。
特此公告,。
國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司
2022年5月5日